POLÍTICA DE PRIVACIDADE — APLICATIVO GLOBALIS

Última atualização: 02/10/2026

A Globalis Viagens e Turismo Ltda, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais relacionados ao uso do aplicativo “Globalis”.

Ao utilizar o Aplicativo, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

O Aplicativo é disponibilizado pela Globalis Viagens e Turismo Ltda., empresa especializada em gestão de viagens corporativas e serviços relacionados a viagens.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato conosco por meio de:

Globalis Viagens e Turismo Ltda.
CNPJ: 51.475.606/0001-14
E-mail: qualidade@globalis.com.br
Endereço: Praça Dom José Gaspar, 134 – 18 And – São Paulo, SP

2. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS

Dependendo da utilização do Aplicativo e dos serviços contratados, poderemos coletar e tratar informações necessárias para disponibilizar os recursos de viagem, incluindo:

• Nome e sobrenome;
• Dados de contato, como e-mail e telefone;
• Informações relacionadas à viagem;
• Dados de voos, hospedagens, transfers e outros serviços de viagem;
• Informações de reservas e itinerários;
• Documentos e informações disponibilizadas pelo usuário ou pela empresa responsável pela viagem, quando necessários à prestação dos serviços;
• Informações relacionadas ao dispositivo utilizado para acessar o Aplicativo;
• Dados técnicos, como sistema operacional, versão do aplicativo e informações necessárias para segurança e funcionamento;
• Dados de localização, quando essa funcionalidade estiver habilitada e for utilizada pelo Aplicativo, observadas as permissões concedidas pelo usuário.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Disponibilizar e gerenciar os serviços de viagem contratados;
• Apresentar itinerários, reservas e informações relacionadas à viagem;
• Enviar notificações e atualizações relacionadas à viagem;
• Facilitar a comunicação entre o viajante, a Globalis e os prestadores de serviços envolvidos na viagem;
• Personalizar e melhorar a experiência de utilização do Aplicativo;
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do Aplicativo;
• Prevenir fraudes, abusos e usos indevidos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando aplicável.

4. DADOS DE LOCALIZAÇÃO

O Aplicativo poderá solicitar acesso à localização do dispositivo quando essa informação for necessária para disponibilizar funcionalidades específicas relacionadas à experiência de viagem.

Quando aplicável, a localização poderá ser utilizada para fornecer informações, notificações ou recursos relacionados à viagem do usuário.

O acesso à localização depende das permissões concedidas pelo usuário nas configurações do dispositivo. O usuário poderá alterar ou revogar essas permissões a qualquer momento por meio das configurações do seu dispositivo.

Caso o Aplicativo utilize localização em segundo plano, essa funcionalidade será solicitada de acordo com as permissões e requisitos aplicáveis das plataformas Apple e Google.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Globalis poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

• Empresas e prestadores de serviços envolvidos na organização e execução da viagem;
• Empresas contratantes ou responsáveis pela gestão das viagens corporativas, quando aplicável;
• Fornecedores de tecnologia e infraestrutura necessários para operação do Aplicativo;
• Prestadores de serviços de suporte, segurança, hospedagem de dados e comunicação;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

A Globalis busca compartilhar somente os dados necessários para a finalidade correspondente e adota medidas para proteger as informações pessoais tratadas.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Os dados poderão ser armazenados em servidores próprios ou de fornecedores contratados pela Globalis, inclusive eventualmente localizados fora do Brasil, observadas as medidas e requisitos legais aplicáveis.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.

8. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer, quando aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• Portabilidade, observados os requisitos legais;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias previstas em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

qualidade@globalis.com.br

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O Aplicativo poderá utilizar tecnologias necessárias para seu funcionamento, segurança, desempenho e melhoria da experiência do usuário.

Quando forem utilizadas tecnologias que dependam de consentimento ou de outras bases legais específicas, serão observados os requisitos aplicáveis.

10. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O Aplicativo é destinado à utilização no contexto de viagens corporativas e não é direcionado especificamente a crianças.

Caso sejam tratados dados de crianças ou adolescentes, a Globalis observará as disposições legais aplicáveis e adotará as medidas necessárias à proteção de seus dados pessoais.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no Aplicativo, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

Globalis Viagens e Turismo Ltda.
Globalis Viagens e Turismo Ltda.
CNPJ: 51.475.606/0001-14
E-mail: qualidade@globalis.com.br
Endereço: Praça Dom José Gaspar, 134 – 18 And – São Paulo, SP

Última atualização: 02/10/2026